Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde oder Frage haben, können Sie Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Wir sind telefonisch und per E-Mail erreichbar. Beschwerden erhalten wir vorzugsweise per E-Mail, damit unser Kundenservice sich die nötige Zeit nehmen kann, um die Sachlage zu beurteilen und eventuell intern zu besprechen.

Sollte Ihre Bestellung falsche oder beschädigte Artikel enthalten, bitten wir Sie dies binnen 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung bei uns zu melden. So können wir Ihnen am besten helfen. Beschwerden werden immer ernst beurteilt, wobei wir uns immer darum bemühen, eine passende Lösung zu finden.


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